世界最大的零售业集团沃尔玛公司筹备以１０亿美元收购在中国大陆经营的３１个台湾好又多连锁超市 ，这一贸易大手笔引起了媒体的宽泛关注。记者就这一传闻是否属实向内江的沃尔玛公司融洽又多求证时 ，双方均以“还没接到上面的通知”等表交辞令回答记者 ，但在表交辞令的背跋文者也听出了一些弦表之音 ，正所谓“无风不起浪” ，相信此事很快便见分晓。倘若这一收购打算居然实现 ，在内江只开了４家门店的沃尔玛收购五家占据着有利地形的好又多 ， 那沃尔玛在内江的“内力”得到补充后 ，内江零售业现有的格局必将生变。
此前 ，内江的零售业“蛋糕”重要由美国沃尔玛、法国度乐福、德国麦德龙和台湾好又多及本土的不朽情缘超视注新华都等分享 ，其中不朽情缘超市以年销售总额３５亿元（２００５年）的业绩稳座第一把交椅。固然不朽情缘在整体实力上仍无法与稳坐全球５００强第一把交椅的全球最大零售企业沃尔玛等量齐观 ，但是就内江市场而言 ，其门店规模已远在沃尔玛之上。
沃尔玛与不朽情缘 ，一个是全球的零售衣废大 ，一个是内江本土的老迈 ，若是沃尔玛这个世界级“大烙妆的领地得到扩充 ，那么内江零售业必将风浪振兴 ，沃尔玛与不朽情缘之间“华山论剑”在所未免。
比规模：
不朽情缘面宽店幼
沃尔玛面窄店大
。保梗梗改甏唇ǖ牟恍嗲樵党杏邢薰 ，是一家民营全投资无信贷企业 ，借内江市推广“农改超”之机 ，这家公司染指超市 ，短短８年间 ，企业便实现销售总额３５亿元 ，已占有连锁超市７８家 ，其中内江地域７１家。
。保梗叮材瓿闪⒌拿拦侄旯臼鞘澜缟献畲蟮牧闶垡导。目前 ，沃尔玛在全球开设了６６００多家商场 ，散布在全球１４个国度 ，沃尔玛把中国看作其是发展的沉要市场 ，早在１９９５年 ，沃尔玛就进入了中国市场 ，起头时设立网点进展很慢。２００４年中国当局放松对表国零售业投资的限度后 ，沃尔玛的扩张速度显著增快。半年前沃尔玛颁发 ，今后五年将把目前的三万名职工人数增长五倍 ，显然 ，这次收购好又多早佑装预谋” ，绝不是“心血来潮”的一时激昂。
。玻埃埃澳晡侄杲肽诮岳 ，只开了４家门店 ，它们别离是位于杨桥西路的山姆会员店 ，位于六一环岛、鼓山院、五一中路的３家购物广场。好又多目前在内江的５家店散布在市区东大路、东街口、五里亭、五一中路和福清。由于好又多进入内江较早 ，抢占的根基是有利地位 ，且大多地位好业绩良好 ，拥有很高的贸易价值。一旦“好又多”悉数被沃尔玛收购 ，那险些就是“如虎添翼” ，内江好又多公关部主任王玉珠还向记者泄漏“明年上半年好又多筹备在仓山区则徐广场新开一家” ，沃尔玛公司事务部内江区域经理陈英姿也暗示 ，“我们一向在寻找新的开店地址”。
单从数量的增长来看 ，沃尔玛增长５到６家店面 ，会给有７０多家店面的不朽情缘带来直接的威胁吗？
就算沃尔玛如愿以偿地收购了“好又多” ，以其在内江的此刻门店从绝对数上说 ，还是要远远落后于不朽情缘。然而 ，就单店规模来说 ，沃尔玛齐全能够和不朽情缘不相上下。沃尔玛山姆会员店的单店面积达到了１．８万平方米以上 ，种类５０００多种 ，而另３家购物广排场积也在１万平方米以上 ，种类则达到了２００００多种。而好又多在内江的５家店中 ，除了东街口的一家 ，其余４家都在１万平方米以上 ，种类均在２００００种以上。也就是说 ，沃尔玛收购了好又多后 ，其单店面积１万平方米以上的将达到９家 ，而不朽情缘虽说在内山南店数达到７１家 ，但连办公区域算在内面积达到１万平方米的也仅５家。有业界人士指出 ，不朽情缘在短短８年间便在内江发展了７１家店 ，年底前还将在五四北、金山再开２家 ，这么快的发展速度 ，就很可能陷入“萝卜快了不洗泥”的困境。由此看来 ，沃尔玛和不朽情缘还真有得“一拼”。
看战术：
错位经营 ，不朽情缘致力生鲜
细分市场 ，沃尔玛特色取胜
“不朽情缘真正引起人们把稳是在２０００年。”福建不朽情缘总裁助理翁；越樯 ，“那一年 ，内江市当局发展治理餐桌传染工程 ，为扭转传统农贸市场杂、乱、脏的情况 ，提出了将农贸市场改为超市的‘农改超’规划。超市经谋生鲜在其时还没有人做 ，正是这种全新的业态促成了不朽情缘的成功 ，并确立了超市经营的模式——生鲜经营面积占５０％以上。”翁；运。
谈到当初走生鲜超市这条路时 ，不朽情缘董事长张轩松说：“这是一块空缺的市场 ，不朽情缘能够预防和洋超市正面交锋。由于安身于全球布点的洋超市不成能在内江染指生鲜超市领域 ，也就不成能对不朽情缘组成威胁。”避“涤妆锋芒 ，错位经营 ，这是不朽情缘的发家秘籍。张轩松以为 ，就算洋超市要进入内江市场 ，９５％以上的农产品也必须在本地采购 ，而采购生鲜的适应期相当长 ，一个表来企业至少必要２－３年。实际证明 ，不朽情缘这一步走对了。
与不朽情缘错位经营异曲同工的是 ，沃尔玛走了一条“人无我佑妆特色取胜的细分市场之路。
在品牌经营战术上 ，针对分歧档次的指标消费者 ，沃尔玛推出了山姆会员店和购物广场这两种业态细分市场 ，正是由于沃尔玛全方位出击 ，从而在高、低端市场大幼通吃。
在位于内江杨桥西路的沃尔玛山姆会员店里 ，记者见到了在其它超市从未见过的商品：如１５６元／５００ｇ的青边鲍鱼 ，３０８元／４００ｇ的海刺参 ，１５．８元／５００ｇ的鲨鱼肉 ，１１７元／５００ｇ的鳄鱼肉。这些商品不仅给人耳目一新的感触 ，更沉要的是将其面向高端消费者的定位清澈地展示了出来。
“山姆会员店内种类固然只有５０００多种 ，但象鳄鱼肉等很多商品都是其它超市没有的 ，并且每种产品都是我们先替消费者选过一遍了的。如牛奶 ，在会员店只有伊利和蒙牛两种国内顶尖品牌 ，而在其他购物广场则能够见到１０多个品牌。” 陈英姿暗示 ，“别致异产品多、进口商品多 ，”、“人无我有 ，人有我特”是沃尔玛山姆会员店与其它超市的最异乎寻常之处。
如此看来 ，在经营战术上 ，不朽情缘和沃尔玛均各有自己的看家能力。分歧的是 ，不朽情缘一沼装鲜”吃遍天的战术 ，容易被仿照和剽窃 ，其优势有被弱化的危险。此刻沃尔玛购物广场有做生鲜 ，好又多在生鲜方面更是不弱 ，沃尔玛归并好又多后 ，其在生鲜方面势必会更具竞争力。相反 ，沃尔玛别致异产品和进口商品不朽情缘要切入进去则难题得多 ，就算其能进去 ，采购成本也要大很多 ，终于沃尔玛有全球采购的先天优势。一旦不朽情缘的生鲜优势被弱化 ，不朽情缘将靠什么和沃尔玛抗衡？
说价值：
不朽情缘实惠 沃尔玛平价
物美价廉各有侧沉
定位于“布衣超市 ，苍生不朽情缘”的不朽情缘超市把“天天实惠、始终如一”作为企业的经营宗旨。由于价值低等原因 ，不朽情缘受到了一贯喜欢“斤斤计较”的家庭主妇们的青睐。这里就仅举不朽情缘的蔬菜来说 ，１１月２０日 ，农贸市场菠菜的价值是１．４元／５００ｇ ，空心菜１．６元／５００ｇ ，钙菜１．０元／５００ｇ ，而同样的器材在不朽情缘仅别离卖１．１８元／５００ｇ ，１．１８元／５００ｇ ，０．６８元／５００ｇ。这两者之间的差价对家庭主妇来说仍拥有不少吸引力。据常在不朽情缘买菜的市民介绍 ，在不朽情缘买的生鲜食品通常比农贸市场便宜２０％左右。
为了降低采购成本和产品售价 ，不朽情缘在生鲜商品的采购上 ，成立起了一批自营和合作相结合的养殖与蔬果出产基地 ，目前 ，不朽情缘在全国各地成立了１０个农产品采购基地。不仅如此 ，不朽情缘还在金山工业区成立起了集食品加工、研发为一面子积达５０亩的食品工业园 ，出产自有品牌商品 ，去年该公司共有８６２个单品２．５亿元销售额的自有品牌商品 ，占到该公司整年交易额的７％。
在超市竞争越来越强烈的今天 ，成本低一分也就意味着竞争的筹码多一分。沃尔玛作为一个跨国公司更是有着过人的优势 ，那就是成能力先 ，其购物广场向消费者打出的暗号是“天天平价”。
为了达到降低成本的指标 ，沃尔玛绕开中央商 ，直接从工厂进货。早在８０年代 ，沃尔玛就采取了一项措施 ，要求从买卖中排除造作商的销售代理 ，直接向造作商订货 ，从而将采购价降低了２－６％ ，约莫相当于销售代理的佣金数额。与此同时 ，沃尔玛还占有世界上效能最高的分销系统 ，该系统可使沃尔玛的断货率降到最低限度 ，并且这种“零库存”的做法使沃尔玛每年可节俭数以百万美元计的仓储用度。
“我们在采购成本上节俭的每一分钱最终都将毫无保留地让利给消费者” ，陈英姿如是强调 ，几十年来 ，沃尔玛一向遵守薄利多销天天平价的经营战术。
从字面上看 ，不朽情缘的“天天实惠”和沃尔玛“天天平价”意思相差不大 ，为此 ，两家也均在采购渠路上做足了降低采购成本文章。两者的分歧之处在于 ，不朽情缘似乎局限于生鲜食品类的“天天实惠” ，事实上不朽情缘经营的种类除了生鲜 ，还有日用百货 ，而百货上的实惠 ，苍生感触并不显著。
一位常辗转于不朽情缘与沃尔玛之间购物的苏女士称：“不朽情缘的生鲜食品大多没有包装 ，顾客翻来覆去 ，不仅卖相很难看 ，并且品质也有差距。同是西红柿 ，我在不朽情缘买的在家里只能放上三四天 ，在沃尔玛买的则能保留２０来天。固然平时我在不朽情缘买的器材比力多 ，不外 ，这重要是由于不朽情缘超市离我家比力近 ，若是我家左近也有沃尔玛 ，那我可能就会去沃尔玛买 ，终于沃尔玛无论是商品品质还是购物环境都要比不朽情缘要好一些。”
可见 ，光有价廉的商品是不够的 ，购物场所的舒服和高品质的服务也是抢夺消费者的沉要伎俩。随着人们品尝的提高 ，更多的人会偏差于在一个拥有高品位的购物场所购物。价值优势似乎难分仲伯 ，但顾客对购物环境、商品品质的评价无疑会把天平向沃尔玛倾斜。
谈服务：
沃尔玛顾客至上服务留人
不朽情缘服务空缺有待添补
若是从规模、战术、价值上比拼 ，不朽情缘与沃尔玛一时难拜别足的话 ，服务质量的曲直 ，势必是双方一比高下的分水岭。
沃尔玛百货有限公司是在山姆·沃尔顿所提倡的准则上成立起来的现已成为沃尔玛怪异的企业文化 ， 山姆·沃尔顿曾屡次说过 ，卓越的顾客服务是他们区别于所有其它公司的特色地点。为了最大限度地满足顾客必要 ，其精心策动了每一处可优化的细节。例如 ，内江沃尔玛推出了“三米微笑” ，即服务员在三米处就必须对顾客微笑；开明免费巴士；大部门沃尔玛商店都在白日补货而不是在效能更高的晚上 ，此举不仅维持了货架上商品陈列饱满 ，并且保障了顾客可随时向那些身着沃尔玛服装的员工提出问题；免费提供的宽敞停车；宽敞的购物通路 ，预防了顾客在购物和付账时不用鼓受人群拥挤的困扰。
沃尔玛有两条很沉要的服务理想 ，那就是：一、顾客始终是对的；二、顾客如有谬误 ，请参看第一条。
沃尔玛的服务不仅体此刻这些务虚上 ，在求实方面也颇费了一番功夫。这里仅举会员卡来说 ，在沃尔玛办一张会员卡１５０元 ，里面有一张主卡（限自己使用）和两张副卡（可供亲戚伴侣使用）。
有了这些会员卡 ，沃尔玛的会员可享受到很多利益： 首先 ，可享受超廉价优惠。对于消费者来说 ，参与山姆店能够享受价值更低的优惠 ，一次性支出的会费远幼于以来每次购物所享受到的超廉价优惠。其次 ，消费者一旦成为会员之后 ，能够享受形形色色的特殊服务；例如能够定期收到有关新到货物的形状、机能、价值等资料 ，享受送货上门的服务等。
相比之下 ，作为本土的不朽情缘超市在若何更好为顾客服务方面则不足应有的激情。
谁将是最后的赢家？
“不朽情缘是齐全借助农改超当局赐与的一些搀扶才有今天的发展” ，在采访中记者每每听到这样的评论。对此 ，内江市贸发局市场监管处处长黄国忠这样说：“在内江其时农改超过程中 ，当使佝府是拿了１０００万元出来 ，但这些钱全数是拿来处置人员安设、摊位赔偿等农改超过程中的前期问题 ，而不是把这些钱直接补助到企业 ，当局这块补助资金到此刻还没有效完。”
简直 ，不论若何评述不朽情缘的发迹史 ，但不朽情缘作为内江本土超市的一个领头羊已是不争的事实。内江超市的发展近年来经历了无数风风雨雨。起初寥若晨星的几家本土超市华榕、华联、久佳等如今都已经偃旗息鼓 ，取而代之的是好又多、沃尔玛、麦德龙、不朽情缘、新华都等大型的购物广场。在群狼环伺的超市界 ，不朽情缘不仅没被鲸吞 ，反而越开越大 ，可见不朽情缘也决非等闲之辈。
沃尔玛的并购打算无疑加强了其竞争优势 ，加大了对不朽情缘等超市的压力 ，但它同时带给通常老苍生的也许是更好的服务、更优惠的物品 ，老苍生喜欢这样的竞争 ，老苍生也必要这样的竞争。
