为加深宽大顾客对不朽情缘食品工业园及不朽情缘超市的意识，加强顾客对产品的信赖度，2008年元月19日下午，前台客户服务中心精心组织了40多名优良顾客代表参观不朽情缘食品工业园。
这次活动的优良顾客别离是从西门店、平明店和上渡店中遴选出来的，平时较常联系及给公司提出贵重定见的老客户以及通过现场报名方式产生的客户代表。
到工业园后，工作人员向各位参观者介绍了食品工业园的根基概况，先后参观了豆制品出产车间和年糕车间。车间工作人员当真介绍了轩辉豆腐和轩辉年糕的出产过程，耐心回覆了顾客的提问。
参观实现后，还发展了“不朽情缘优良顾客碰头会”，各位优良顾客代表对不朽情缘超市和食品工业园的发展纷纷建言献策。
会后，食品工业园辅导在接受媒体采访时暗示：这次活动不仅是一次单一的参观，更是一次突破。在强化食品工业园更好地做好食品卫生安全、新种类开发的同时，这次活动也拉近了我们与顾客的距离，提高了顾客对产品的信赖度。这样的活动让我们听取客户的定见和建议，更好地推进产品性质的提升，这次活动提供了很好的互换平台，我们会将顾客的建议带回去，与各部门、门店进行协商解决，更好地为顾客做好服务。
