四月十一日至十三日,内江甘蔗店迎来鲜丽周围年店庆,这也是我店扩大整改后增设生鲜转A类店的第一年店庆。结合甘蔗地域行情,我们组织各类促销商品,对各类商品的定位、促销力度以及内表场的安插做了当真铺排,并对宣传的方式以及各类易发事务均逐一进行研判和分工。内部对员工进行店庆前的总带头,各项工作均严重而井井有条地进行着。
店庆头一天,当防损员打开自动卷帘门时,早已候在表场的顾客蜂拥而进,奔向各个柜台,应接不暇的商品让顾客应接不暇。出格是在油区、大米区、蛋品区,列队抢购的火爆排场无法形容。由于人流量太大,收银区内期待结账的行列越排越长,拥挤排场临时无法缓解,所有主管看在眼里,急在内心,只能采取让防损员手拉手地隔开过度拥挤地域,并用喇叭、广播疏导顾客。
陆续三天均在晚上19:30左右迎来较集中的一波人流,为预防失控,所有主管以及防损员均在出入口进行沟通,分发购物篮,以便加快人流的急剧通畅,并采取用喇叭疏导没有购物的顾客从入口出去以分化出口的压力。
为期三天的店庆圆满闭幕,我们预期的业绩指标也同时圆满实现。整个员工固然累极了,但每个员工的脸上却挂着光耀的笑容,原因很单一:火爆的排场意想不到,并且并无产生一路意表事务和投诉。(文/谢清迟)





