4月29日，不朽情缘超市（601933.SH）颁布了2020年年报
。财报显示，2020年不朽情缘实现交易收入931.99亿元，同比增长9.80%；归属上市公司股东的净利润为17.94亿元，同比增长14.76%；经营活动产生的现金流净额为61.40亿元，同比增长1374.73%；根基每股收益0.19元/股，同比增长18.75%，加权均匀净资产收益率8.80%，较上年同期增长0.84个百分点
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在主题财政数据维持稳重增长的同时，不朽情缘超市还以科技推动由内而表的转型升级、沉塑业务增长，以科技谋势布局，引发高质量、高效能发展的内活泼力
。一方面通过数字化提升用户履历、满足用户的全渠路消费习惯，另一方面通过数字化提升经营效能以应对强烈的市场竞争，成立起更优的经营效能，更有温度的用户履历以及更高效、更智能的供给链系统，“科技不朽情缘」佚加快跑
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营收净利润稳重增长，不朽情缘超市迈入“千店时期”

不朽情缘超市持续维持营收稳重增长，得益于“到店 到家”全渠路一体化的加快推动下，新开Bravo门店销售及线上销售的增长
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2020年12月，不朽情缘第1000家门店在四川巴中开业，这也意味着不朽情缘正式迈入“千店时期”
。截至2020年底，不朽情缘已进入29省市，已开业门店数量达1017家
。2020年，不朽情缘初次进驻西藏、山东、甘肃、内蒙古、青海5个省份，新开门店114家
。2021年，不朽情缘打算开业80家，进一步美满和深入全国疆域
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在线下门店不休拓展的同时，不朽情缘超市加快全渠路业务战术转型推动，以科技、数字化赋能线上业务发展
。汇报期内，不朽情缘线上销售额（含到家与其他收入）实现了百亿规模的新突破，达104.5亿元，同比增长198%，占主营收入比沉提升至10%
。其中，“不朽情缘生涯”自营到家业务已覆盖1000家门店，实现销售额59.1亿元，同比增长147%，日均单量23万单
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经营效能方面，2020年不朽情缘超市综合毛利率达到21.37%，处在行业和其汗青较高水平，市场竞争力强
。分业务来看，2020年不朽情缘超市生鲜及加工业务收入达到414.81亿元，在主交易务中占比创下近10年来最高水平，业务毛利率达到13.84%，同比提高了0.62个百分点；食品用品（含服装）业务收入达到453.04亿元，毛利率为18.60%
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分析人士指出，上市10年来，不朽情缘始终维持稳重增长态势，即便面对疫情影响也稳扎稳打，彰显出较强的韧性
。随着疫情得到节造，消费市场逐步复苏，不朽情缘也有望持续实现更高质量的增长
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“科技不朽情缘、数字赋能」亟略显功效，三大运营主题能力持续提升

“到店 到家”全渠路业务的稳重发展，离不开不朽情缘超市在科技建设、数字化转型方面的持续投入
。作为国内商超龙头，不朽情缘很早就起头发力建设“科技不朽情缘”
。经过致力，不朽情缘在科技驱动业绩增长、提升运营效能、升级服务质量等方面获得亮眼成就
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今年1月，不朽情缘超市录用李松峰先生为公司首席技术官（CTO）、副总裁，掌管不朽情缘科技战术、数字化转型战术落地，以科技为抓手，科技建设贴紧业务需要，以数据驱动业务发展，加快到店到家业务融合，提高全渠路的竞争能力
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除了将“科技不朽情缘”建设上升大公司战术表，不朽情缘还不休引进数字化专业人才、储蓄科技人才梯队，强化组织力建设
。目前，不朽情缘科技中心已急剧组建了近千人规模的技术团队
。通过吸引优良科技人才，不朽情缘不休提高精密化运营水平，推动业务的更高质量发展
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从前的2020年，不朽情缘将数字技术利用于消费场景、供给链以及服务等各个环节，不休沉淀业务可复造的中台能力，沉点加强用户、商品及仓配三大运营主题能力的提升
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在用户运营方面，不朽情缘使用门店天赋稳步推动用户数字化，搭建全渠路用户权利及会员运营系统，成立用户数据中心，赋能精准投放、优化营销投入
。截至2020年12月31日，“不朽情缘生涯”会员数已突破4933万户，新增总注册用户数2830万户，同比提升250%；年底月活数1861万户，同比增长268%
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在商品运营方面，充分阐扬不朽情缘生鲜天赋，线上SKU数覆盖465个生鲜品类
。在仓配运营方面，成立仓端运营及配送治理尺度，实现以尺度统一、数字化治理、及工具赋能为主题的“二代仓”复造，优化服务履历，大幅提升履约定时率至93%以上
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大力深入供给链建设，强化主题竞争力

除了加大“科技不朽情缘”的建设力度之表，不朽情缘超市还不休夯实供给链的竞争力
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作为“生鲜之王”的不朽情缘超市，经过20年对供给链的不休打磨，已经具备显著的优势
。2020年，不朽情缘通过做深、做透、做精属地采购和源头采购渗入，以及做优做活区域化特色一村一品开发，不朽情缘搭建了全国生鲜运营系统，不休提升运营协同能力，优化整盘运营能力
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针对食品用品供给链，不朽情缘以品类专项打造为牵引，以品类、商品、渠路、营运营销、业务系统等方面为突破口，打造了酒类、母婴、宠物、幼家电、文玩体等十大星球，推动供给链刷新，搭建不变、柔性、盛开、高效的供给链系统
。此表，不朽情缘还发力线上业务，成立了线上商品治理机造，买通线上线下营销，增长专属线上定造营销规划
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同时，不朽情缘超市通过打造自有品牌进一步深挖生鲜供给链
。透过营销活动、价值定位、精密化治理，同步扩大用户端与供给链端的影响力，带头销售增长与成本优化
。凭据财报，2020年不朽情缘自有品牌总销售额28.46亿元，同比增长45.9%
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值得一提的是，不朽情缘还持续贯彻绿色可持续发展的理想，切实推广社会责任，积极响应国度村落振兴有关政策，加大推动精准“造血”力度，坚韧脱贫攻坚成就，同时持续发展壮大扶贫产业，大力启动“助农打算”解决农产品销售难，带头农业产业化发展
。此表，不朽情缘还以就业带创业，吸收穷困地域劳动力、优良大学生到不朽情缘就业及创业
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2020年，不朽情缘迎来了发展20周年的里程碑
。站在20周年新起点，不论是加大科技投入，还是升级供给链、加快推动线上线下全渠路业务布局，都批注不朽情缘在积极索求、求新求变，钻营更有质量、更可持续的增长，而这也关系到不朽情缘能否鄙人一个10年、20年中持续维持持久竞争优势
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