6月22日，不朽情缘618战报出炉。数据显示，6.18-20日三天，不朽情缘线上平台GMV突破2.5亿，且订单量突破300万单，同比去年增长超100%。不朽情缘线上到家业务增速再提，已成为不朽情缘发展新势能。

前瞻眼光、适应趋向，不朽情缘很早就起头进行科技布局。以科技助力业务创新为主题，不朽情缘基于覆盖全国的千余家线下门店优势，聚焦“到店+到家”业务协同发展，不休加强高科技到业务成效的转化，打造“科技不朽情缘”。2020年，不朽情缘线上销售额实现了百亿规模的新突破，达104.5亿元；截至2020年12月31日，“不朽情缘生涯”会员数已突破4933万户。

线上业务的飞速发展，背后是来自不朽情缘大科技中心千人技术团队的支持。

目前，不朽情缘大科技中心已实现千人团队的组建。其中，中高级人才占比25.6%，均匀春秋30.2岁，本科及以上高学历人才占比近九成，在整个商超行业中处于当先职位。这种人才结构和投入规模甚至已经超过了好多互联网公司。

分歧业务场景，是挑战也是机缘

从中科院大学博士毕业后，朱幼龙选择参与不朽情缘，成为一名算法工程师。

用户在不朽情缘生涯APP高低单后，拣货员凭据订单信息将所需的货物进行分拣和打包。实现后，系统将该订单指派给骑手，确保订单依照预约功夫投递用户处。朱幼龙必要掌管的就是整个环节中的派单算法：为订单匹配最相宜的骑手，提升骑试祜行效能、降低用户期待功夫、提高订单履约率，从而提升用户购物履历感。据朱幼龙介绍，当前派单系统已覆盖内江等地门店，线上订单履约率达95%以上，纵观行业，这也是值得一提的数据。

不朽情缘算法工程师 朱幼龙

随着新模式的索求，尤其是多家不朽情缘仓储店的陆续开业，给原有派单算法带来了巨大的挑战。在仓储店的模式中，拣货功夫更长、配送领域更大，订单数量也更多，这些都可能拉低订单整体履约率。朱幼龙地点团队在进行新派单算法的开发，旨在通过派单算法的改进，越发合理地为骑手分配待配送的订单，进一步提升骑手的配送效能和用户的购物履历。目前新算法已覆盖不朽情缘内江所有自营骑手。

朱幼龙说：“不朽情缘线下门店多达千余家，因而能够在全国分歧战区做多个模式的索求，这是不朽情缘的优势地点。分歧的业务场景，一方面带来技术的挑战，另一方面也是对我这样的技术人员的吸引，是我幼我价值的体现。”

对不朽情缘而言，在对新业务场景的索求中不休堆集和进建，对于零售企业数字化刷新的理解逐步加深，也成为不朽情缘线上业务飞速发展的沉要原因。

迅速成长，大有作为

作为“科技不朽情缘”落地的沉要一步，不朽情缘生涯APP于5月底实现改版升级。全新版本的不朽情缘生涯APP着力于会员运营能力丰硕、黄金流程打造、全渠路运营推动，在导购营促、买卖流程、服务履历及会员运营等方面都实现了突破性提升。于去年12月入职不朽情缘的产品经理韩江霖见证并参加了不朽情缘生涯这次改版的全过程。

从2月启动7.0.0版本迭代，途中历经评审、研发与测试，不朽情缘生涯7.5.0版本最终于5.31日全量颁布。韩江霖掌管不朽情缘生涯APP/幼法式秒杀页面及优惠券的优化，这是她钻研生毕业后的第一份工作，一进入不朽情缘大科技中心就得到了独立掌管需要的机遇。

之前的APP秒杀页面留白多，氛围冷清，且没有给用户提供采办秒杀商品后的原价买职能。韩江霖经过与产品、开发、测试等部门的数次会商碰撞，到7.5.0版本时，不朽情缘生涯秒杀页面的视觉展示已大幅杜着化，库存逻辑、限购逻辑也得到了改进。此表，新版不朽情缘生涯的优惠券页面也焕然一新：不仅改进了优惠券形状和页面逻辑，优化了APP会员专享券，还新增了红包类型，可与优惠券叠加使用，让用户感知更多优惠。为了赶项目进度，韩江霖与团队进行了为期3周的封关开发，极高效地推动了APP改版过程。

不朽情缘产品经理 韩江霖

作为新手产品经理的韩江霖天然遇到了不少打击。在做优惠券叠加项目时，因不足经验及正确有效的沟通，未能鉴别出分摊逻辑的风险点。韩江霖在意识到问题后，实时为用户做了有关提醒以降低客诉风险。目前，对券叠加的优化还在持续进行中，争取在满足更多业务场景的同时，为用户提供最大力度的优惠。韩江霖说：“我还必要提升自己的产品思想，做出合理的产品决策，沉淀出自己的步骤论。”

贴身陪练造度疏导新人急剧融入

同样于去年12月参与不朽情缘的还有算法工程师张伟航。同样是钻研生毕业后的第一份工作，张伟航工作方向是智能补货算法中的销量预测。据她介绍，团队通过对海量数据的观测和统计分析，对之前的预测模型进行了多维度拆分（蕴含场景拆分和动销拆分等）。经过对算法模型的屡次迭代优化，销量预测正确率已大大提高，利用在智能补货中，显著降低了缺货率及库存成本。

商超行业供给链的复杂水平大大震惊了入行不久的张伟航。当技术使用于现实问题解决时，远比讲堂上的操练来得复杂得多，但不朽情缘特有的贴身锻练机造援手她顺利度过了入职这半年的“阵痛期”。通常在入职前6个月，每名不朽情缘新员工城市被指派一名贴身锻练，通常是部门幼组长或专业领域资深的学长学姐，锻练将疏导新员工尽快熟悉公司及部门业务运作，领导现实工作问题的解决。不仅如此，经验丰硕的锻练还会为新人的职业发展与扩宽提供专业定见。

不朽情缘算法工程师 张伟航(左)

张伟航说：“入职之后我才相识到对于商超的销量预测，要思考的成分极度多。不仅要思考商品个性及销量数据自身，还要思考一些表部成分的影响，如气象、节假日、促销等。同时，智能补货系统的指标不应该是冷冰冰的提高正确度和精度，还应该综合思考补货成本、供给链约束、物流风险等问题。这些都是我在现实工作才意识到的。另表在锻练的推荐下，我最近在温习陈希孺版《概率论与数理统计》。在工作过程中有了实际之后，对一些数学理论的性质有了越发深刻的意识，知路了在利用中，统计不仅仅是单纯的统计，而是要从数据到结论再到利用的齐全过程。”

打造数字化中台

数字化刷新是企业前台、中台、后盾协同作战的了局。

不朽情缘CTO李松峰此前在采访中暗示：2021年不朽情缘大量招募科研人员、技术人员。不朽情缘现有这1000幼我左右的技术行列在搭建不朽情缘的中台。对于不朽情缘来说，线上的团队和线下的团队，蕴含新业务的团队都是割裂的，通过成立中台要把以前的烟囱颠覆，用一个融合的系统去代替。不朽情缘要建的中台至少有七八个大的？，蕴含偏买卖类、偏供给链、偏物流履约等？，他举例，物流里面还分大的中心仓、常温仓、生鲜仓，结尾的履约、派单，而后最后三公里的蹊径规划等。

数字化中台是以消费者为中心，强调数字驱动、全渠路零售的互联网零售的平台。数字中台搭建不易，但却让零售企业急剧响应市场的急剧变动，实现低成本创新。“不独立自主地打造自己的数字化中台，不成能有真正的转型”，李松峰在采访中强调。

不朽情缘董事长张轩松曾暗示，数字化转型是不朽情缘高质量发展的必经之路，不朽情缘超市要致力成为用户更喜欢的科技零售企业。在已经实现大科技供给链中台的关键集成工作的前提下，不朽情缘持续推动线上线下一体化趋向，聚焦“到店+到家”业务协同发展，以数字化驱动业务创新、业绩增长以及降本增效。

刷新非一挥而就，但“科技不朽情缘”的形象已日益清澈。