记者从沉庆市工商局渝中分辨局获悉,1月28日起解放碑商圈蕴含沉百临江店超视注新世纪解放碑商都食品超视注时期百货华润OLE超市等六家超市,在全市率先就问题食品尝试先行赔付造度,将消费者维权的功夫缩短一半左右。
据沉庆市工商局渝中分辨局副局长肖志雄介绍,之前消费者从超市采办到问题食品,往往直接找销售商进行索赔,耗时长普遍在10天以上。为了降低消费者维权成本,切实守护消费者的合法权利,解放碑商圈全面执行问题食品先行赔付造度,即由超市对消费者先行赔付,消费者5天之内就能够得到赔付。
据介绍,问题食品先行赔付的受理领域蕴含:食品安全监管部门颁布为假冒伪劣的食品;国度明令不得销售的食用农产品;在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者缺斤少两的食品和食用农产品;采办时已过期、变质的食品;经有资质的食品检验机构检验认定为质量不合格的食品;虚伪标注出产日期、保质期、QS、“出产许可”等标识的食品;与标签、说明书或者告白宣传内容不相切合的食品;未按国度有关律例划定设置标签的散装食品和预包装食品;其它可确定为假冒伪劣的食品。恶意消费和事实难以认定的索赔个案不属于先行赔付的执行领域。肖志雄称,问题食品先行赔付造度的执行,有利于规范食品销售行为,落实主体责任;有利于进一步提高消费者维权效能,让消费者实时、公正地得到有关律例划定的赔付;同时,也将为解放碑商圈营造更为优质的消费环境,使之成为消费者心目中的“购物天堂”。
(新华网 记者 韩振 通讯员 龚华)