美国最大的零售商沃尔玛再次确认了自己作为零售巨擘的职位。但对于这家零售业巨头来说，自动化会带来回报吗?
沃尔玛周四颁布了最新的季度收益汇报。其壮大的食品业务带来了销售增长，其成功也得益于其令人印象深刻的配送基础设施。但在食品杂货行业，竞争无处不在，并且这种竞争还将持续下去。
沃尔玛的盈利
汇报的利润超过预期，公司提高了今年的收益预期。但销售额没有达到分析师的预期，营衣符润略有降落，从去年同期的49.9亿美元降落至47.2亿美元，降幅为5.4%。沃尔玛总营收增长2.5%，至1,279.9亿美元，上年同期为1,248.9亿美元。
由于食品杂货业务的强劲增长，电子销售猛增41%。杂货销售占沃尔玛总收入的56%，是美国最大的杂货商。新闻颁布后，该股上涨1%，整年累计上涨30%。
沃尔玛的自动化并不令人意表
该公司预计，到明年2月，在其4700多家门店中，将会有1860家门店增长自动驾驶机械人来擦洗地板。除了保洁人员，沃尔玛还将在350家门店增长货架扫描机械人，在1700家门店增长机械人，以便在送货时自动扫描盒子，并将它们分类放到传送带上。
思考到巨人运营的复杂网络，这一发展是意料之中的。除了令人印象深刻的17.8万平方英尺的超大购物中心表，还有好多网上购物者。这一战术行动将有助于公司节造成本，同时提高100万幼时工的出产力。因而，通过取缔“沉复性和预测性”工作，销售团队将有更多的功夫致力于他们的服务(即销售)角色。
食品杂货行业的竞争
沃尔玛和它的竞争敌手塔吉特(TGT)都在他们的仓库里测试机械人和自动化。塔吉特百货在美国占有1850家门店和36万名员工，但该公司预防选取机械人员工战术。
塔吉特增长了自主结账和自动点钞机，但强调不会使用沃尔玛使用的机械人。由于塔吉特百货更多地依赖于“人道化经营」亟略，这种转变注定会对这些巨头若何塑造零售业的未来产生影响。
沃尔玛新市场
近年来，沃尔玛收购了许无数字化的本土时尚品牌，人们对这些非食品产品的关注在吸引新的消费者，但速度缓慢。很多非顾客依然以为沃尔玛是一个廉价竞争者。
亚马逊在10月份推出了“亚马逊新鲜”，为其Prime会员提供免费的杂货送货服务。在此之前，用户必须每月支付14.99美元能力获得这一单独的职能。与亚马逊的急剧运输竞争是疾苦的，出格是当你想要维持你的廉价值领域。就在最近，沃尔玛推出了“配送无限”会员资格。顾客每年支付98美元，或者每月支付12.95美元，就能够享受无限送货服务，此表还有每月19.95美元的“送货上门”服务。
自动化会影响沃尔玛的就业吗?
自动化一向是一个两极分化的问题。这使得很多低技术的工作变得脆弱。沃尔玛以为，自动化在扭转零售业的性质。而塔吉特公司在致力；すと嗣馐芗际踅〉闹猩。
但凭据基石本钱集团(Cornerstone Capital Group) 2017年的一项钻研，严格的现实是，在不久的未来，由于自动化，多达750万个工作岗位面对被取代的风险。因而，工作场所肯定会有所分歧——不仅仅是在零售业，而是在整个经济中。
但就沃尔玛而言，该公司必要改善其在非食品领域的职位，尤其是在网上，通过电子商务带头更多利润率更高的通常商品，并改善其运营数字。然而，事实是沃尔玛作为一家公司占有壮大的职位。它曾屡次为竞争敌手划定天堑。
更沉要的是，沃尔玛有更大的增长空间——尤其是在分析师预计在线订购将出现爆炸式增长的情况下。越来越多的顾客对这项服务感应中意。
